中電建江津至習(xí)水高速運營管理部傅家收費站暖心救助受傷司機獲贊揚
6月7日，中電建江津至習(xí)水高速運營管理部傅家收費站上演暖心一幕：一輛小型客車司機因手臂受傷出血緊急求助，收費站工作人員快速響應(yīng)，以專業(yè)急救措施為司機處理傷口，獲司乘高度贊揚。
當(dāng)日，一輛打著雙閃的白色小型客車緩緩駛?cè)敫导沂召M站外廣場。當(dāng)班工作人員發(fā)現(xiàn)異常后，立即上前詢問。駕駛位司機面露焦慮，向工作人員求助：“我的手臂被劃開一道口子，血流不止，實在無法繼續(xù)駕駛，能否提供創(chuàng)可貼并協(xié)助包扎？”
見狀，工作人員迅速引導(dǎo)車輛停靠安全區(qū)域，同步從站內(nèi)醫(yī)療箱取出消毒用品、止血藥物及包扎材料。在確認(rèn)傷口情況后，工作人員規(guī)范執(zhí)行消毒、上藥、包扎等急救流程，同時通過輕聲安撫緩解司機緊張情緒。據(jù)了解，司機在行車途中不慎被車內(nèi)尖銳物體劃傷，傷口出血不止，遂就近前往收費站尋求幫助。
經(jīng)過專業(yè)處置，司機傷口出血得到有效控制，疼痛明顯緩解。司乘人員緊握工作人員雙手連聲道謝：“多虧你們及時幫忙，專業(yè)又貼心，不然我真不知道該如何應(yīng)對。”
此次救助事件是中電建江津至習(xí)水高速運營管理部踐行“專業(yè)品質(zhì) 用心服務(wù)”理念的縮影，未來，中電建江津至習(xí)水高速運營管理部將持續(xù)強化員工應(yīng)急處置能力培訓(xùn)，完善收費站便民服務(wù)設(shè)施配置，以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程與延伸服務(wù)舉措，為公眾出行提供更有溫度的交通保障。
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